Forêt de chênes en Andalousie

Livraisons et Retours


Où retirer ma commande?

Les produits sont livrés à domicile sur toute la France métropolitaine. Pour des livraisons dans tout autre pays, veuillez nous contacter par mail à contact@lafineassiette.com

Pour toute commande supérieure à 150 €, la livraison est offerte en Service Premium (Chronopost ou UPS).

Dans combien de temps sera livrée ma commande?

Nous expédions vos produits dans les 24 heures suivant la prise en compte de la commande. Il faut compter 3-5 jours ouvrables après confirmation de votre commande pour la livraison de votre colis. Il est possible de demander une livraison Express en 24-48h.

La Livraison Premium est assurée par Chronopost ou UPS.
La Livraison Express est assurée par UPS Avion.

Comment s'effectue la livraison?

Toutes les commandes sont remises en mains propres à l'adresse indiquée lors de la réalisation de la commande. Afin de pouvoir vous garantir un meilleur service, il est important de bien indiquer les coordonnées de livraison ainsi qu'un numéro de téléphone au moment de la commande.

Le transporteur vous remettra le colis à l'adresse spécifiée. Pour tout problème d'accès à l'adresse spécifiée, vous serez contacté par téléphone. 
Si quelqu'un est présent au moment de la livraison, le transporteur lui remettra la commande contre signature sur le bordereau de livraison.
En cas d'absence au moment de la livraison, le transporteur vous remettra un avis de passage avec un numéro de téléphone à contacter pour convenir d'un autre rendez-vous.

Les frais de livraison sont honorés lors du paiement en ligne. Vous ne devez rien payer au transporteur.

Les Tarifs

Pour toute commande dont le montant est inférieur à 150 €, les frais de livraison sont de :

Livraison Premium: 15.00 € TTC
Livraison Express par Avion: 50.00 € TTC (jusqu'à 15 Kg)

Pour toute commande dont le montant est supérieur à 150 €, la livraison est gratuite en Service Premium.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Livraison Chronopost et UPS